Políticas de envío

En RAIZO trabajamos con tiempos que respetan el origen de cada pieza y una logística confiable a lo largo de Chile.

1. COBERTURA: Realizamos envíos a todo Chile.
2. COSTOS DE ENVÍO: El costo se calcula al finalizar la compra. Envío gratis en compras sobre $139.990. Excepto las regiones I, XI, XII, XV.
3. TIEMPOS DE ENTREGA: Productos disponibles: 2 a 5 días hábiles. Productos en preventa: 15 a 20 días hábiles. Los tiempos pueden variar según región y operador logístico.
4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS: Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles.
5. SEGUIMIENTO: Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez despachado tu pedido.
6. PEDIDOS MIXTOS: Si tu compra incluye productos disponibles y en preventa, el pedido se enviará una vez que todos los productos estén listos.  Si deseas recibir antes un producto disponible, recomendamos realizar compras por separado.
7. RESPONSABILIDAD DE ENTREGA: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho. RAIZO no se hace responsable por retrasos derivados de errores en esta información.